10. 故障排除
请仔细阅读本章节,可以帮您解决打印过程中常见的故障。若还未能解决出现的问题, 请及时联系奔图售后服务中心。
在处理常见故障之前,首先请检查以下情况:
• 电源线是否连接正确,并且打印机电源开关是否已打开。
• 所有的保护零件是否已拆除。
• 激光碳粉盒是否已正确安装。
• 出纸槽是否已完全合上。
• 纸张是否已正确放入纸盒中。
• 接口电缆线是否已正确连接打印机和计算机。
• 是否已选择并安装了正确的打印机驱动程序。
• 计算机端口是否已安装并连接到正确的打印机端口。
10.1. 清除卡纸
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注: |
• 按如下步骤将卡纸全部取出后,合上前盖,在纸盒中整理好纸张,打印机将自动恢复打印。如果打印机不能自动恢复打印,请按控制面板按键。 • 如果打印机仍然未开始打印,请检查打印机内的卡纸是否全部清除。 • 如果不能自行取出卡纸,请联系当地的奔图授权维修中心或送往就近奔图授权维修中心维修。 |
10.1.1. 标准纸盒卡纸
1. 打开纸盒。

2. 将卡住的纸张轻轻地向外拉出。

3. 取出卡纸后,请将纸盒重新装入打印机,打印机将自动恢复打印。

10.1.2. 多功能纸盒卡纸
1. 将卡住的纸张轻轻地向外拉出。

2. 取出后重新装入纸张,打印机将自动恢复打印。

10.1.3. 选配纸盒卡纸
如出现选配纸盒卡纸,请根据控制面板 LCD 显示屏提示,并按照如下步骤进行操作,排除卡纸。
1.打开选配纸盒。

2. 将卡住的纸张轻轻地向外拉出。

3. 取出卡纸后,请将纸盒重新装入打印机,打印机将自动恢复打印。

如果在该区域看不到纸张,请停止并转至下一步:
1. 打开标准纸盒。

2. 从标准纸盒中取出卡纸。

3. 取出卡纸后,重新将纸盒放入打印机。

10.1.4. 中部卡纸
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注: |
• 在取中间卡纸与定影单元卡纸时,请注意切勿触摸如下阴影部分区域,避免灼伤。
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1. 打开前盖。

2. 取出激光碳粉盒。(为避免感光鼓曝光影响打印质量,请用黑色胶袋将激光碳粉盒装好,或用纸张盖住激光碳粉盒。)

3. 将卡住的纸张轻轻地向外拉出。

4. 取出卡纸后,重新装入激光碳粉盒,合上前盖,打印机将自动恢复打印。
10.1.5. 定影单元卡纸
1. 打开后盖。

2. 通过两边的把手打开定影解压单元。

3. 将卡住的纸张轻轻地向外拉出。

4. 取出卡纸后,关上定影解压单元和后盖,打印机将自动恢复打印。

10.1.6. 双面打印单元卡纸
1. 从打印机后面取出双面打印单元。

2. 从双面打印单元中取出卡纸。

3. 如果纸张未随双面打印单元一起出来,请打开纸盒直接从底部取出卡纸。

4. 取出卡纸后,装回双面打印单元,检查产品其他部位,确保无卡纸后,合上后盖,打印机将自动恢复打印。














